Вы сейчас просматриваете Не работает мышь HyperX Pulsefire Surge после установки приложения HyperX NGENUITY

Не работает мышь HyperX Pulsefire Surge после установки приложения HyperX NGENUITY

Столкнулись с неприятным глюком, не работает мышь HyperX Pulsefire Surge после установки приложения HyperX NGENUITY. 

Мышь реагирует на подключение к компьютеру, работает левая и правая клавиша мыши, но не работает сенсор, курсор по экрану не двигается.

Что делать? 

  1. Попробовать сбросить настройки мыши. Удерживайте нажатой кнопку DPI и “колесо” мыши в течении 10 секунд. Переподключите мышь к компьютеру.

  2. Если это не помогло – попробуйте обновить микропрограмму устройства. Скачайте Firmware_Update, запустите и дождитесь окончания обновления. (даже если версии микропрограммы совпадают – процесс пойдет, программа просто перезапишется)
    Не отключайте мышь во время обновления прошивки! После окончания прошивки просто переподключите мышь. 

в нашем случае помог только второй способ, также, со слов владельца мыши временно помогало удаление программы HyperX NGENUITY, но тогда мышь теряла почти все свои “плюшки” и функции помимо базовых переключений DPI и работы в качестве офисной мыши.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

1 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Гоуст
Гоуст
4 месяцев назад

No devise found.

Please conncet your device to get started

При том что мышь подключена и NGENUITY видит мышку