Записки мастера. Часть 4. Что нельзя делать компьютерному мастеру? (из личного опыта) - Pitfalls.ru

1. Нельзя чинить технику бесплатно, даже если инвалиду, многодетной матери, соседу, подруге мамы и т.д. «Не лечи бесплатно, ибо те, кто лечится бесплатно, перестают ценить свое здоровье, а те, кто лечит бесплатно, перестают ценить результаты своего труда» © Гиппократ

Мотивирую почему — сделал один раз бесплатно — будешь делать это всегда для этого человека, он уже никогда не будет готов платить за ремонт, а также расскажет это всем кого знает, в оконцовке Ваш труд просто перестанут ценить.

2. Нельзя делать ремонт техники в рассрочку или долг, если это не подтверждено документально.

Зачастую срок оплаты будут растягивать максимально долго, даже если сумма небольшая, такова человеческая натура, человек расстается с деньгами очень тяжело.

3. Нельзя заказывать запчасти, пока техника у тебя не на руках. Простой пример — клиент просит — мне нужно экран поменять в ноутбуке — закажи пожалуйста, я ноутбук привезу в выходные. Пока вы не видели своими глазами факт проблемы, пока техника у вас не на руках — очень большой риск того, что проблема будет не в экране, ноутбук могут вообще не привезти, человек вообще может передумать и т.д.,

а заказанная деталька останется у вас на полке, проблемно, особенно если это что-то редкое и не ходовое.

4. Нельзя оставаться одному у клиента дома, если работаешь на выезде — всегда уходи вместе с клиентом из дома, даже если клиент пошел покурить.

1. Нельзя чинить технику бесплатно, даже если инвалиду, многодетной матери, соседу, подруге мамы и т.д.-5

Кто не понял — могу рассказать в комментариях пару интересных случаев и почему так правильно и нужно делать.

5. Нельзя брать в ремонт все подряд. Специализируетесь на ремонте компьютерной техники?

Вот ее и ремонтируйте, иначе к Вам будут нести все у чего есть кнопочки или мониторчик. Хотя, если нравится — то можно.

6. Нельзя брать заказы в праздничные дни. Умейте отдыхать, иначе заработаете не деньги, а нервный срыв.

7. Нельзя лезть в технику в нетрезвом состоянии. Опасно как для техники так и для собственного здоровья.

Относится это не только к компьютерщикам.

8. Нельзя настраивать удаленно роутер. В случае неудачи — к дальней дороге.

9. Нельзя верить клиенту. Все врут. © Доктор Хаус.

В большинстве случаев вы в лучшем случае услышите «оно само», даже если ноутбук залит пивом.

10. Нельзя брать в ремонт технику в таком состоянии, когда ремонт нерентабелен.

Исключение составляет желание клиента.

11. Нельзя лезть в гарантийную технику.

Исключение составляет программная часть или твердое желание клиента.

12. Нельзя использовать дешевые расходники в процессе ремонта. Выйдет боком и технике и клиенту, и Вам в будущем.

Это касается всего — флюсов, термопрокладок, термопасты, даже отверток.

Продолжите список в комментариях, коллеги по цеху?

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Просмотров страницы: 1 417